«Чёрная пятница» превратилась в месячный поток сезонных покупок, но как она получила своё зловещее название?
Термин «чёрная пятница» уже прочно вошёл в мировое сознание, и чаще всего он ассоциируется у людей со шквалом зимних предложений и сезонных покупок в преддверии Рождества.
Обычно «чёрная пятница» приходится на последнюю пятницу ноября (следующий день после Дня благодарения и первый день зарплаты перед Рождеством), но сейчас она превратилась в событие, длящееся целый месяц: предложения наводняют почтовые ящики и новостные ленты покупателей в течение всего ноября, а некоторые даже в конце октября.
За последние полтора столетия у термина «чёрная пятница» было множество ассоциаций, некоторые из которых были далеки от позитивных маркетинговых лозунгов, которыми человека ежедневно забрасывают. Таким образом, необходимо разобраться и проследить историю этого термина и то, как он превратился в сегодняшнее капиталистическое безумие.
Первая «чёрная пятница»: биржевой крах 1869 года
Исторически наиболее раннее употребление термина «чёрная пятница» часто относят к 1869 году, когда беспрецедентный обвал рынка в Нью-Йорке вызвал разрушительные последствия для экономики США, которые продолжались несколько десятилетий. Причиной катастрофы стали безрассудные необдуманные игры небезызвестных банкиров Джея Гулда и Джима Фиска, разработавших рискованную и неэтичную стратегию. Вместе они накопили огромное количество американского золота, которое надеялись затем продать с большой выгодой для себя и тем самым пополнить свои карманы.
Фото: thecollector.com
В пятницу, 24 сентября, их рискованный сговор развалился по швам, в результате чего американский рынок
золота оказался в состоянии свободного падения, а множество американских брокеров остались без гроша в кармане.
Прямым последствием «чёрной пятницы» стал временный упадок Нью-Йоркской фондовой биржи и длительный - железнодорожных акций, превратившихся из респектабельных бумаг в спекулятивный инструмент. На Уолл-стрит разорились мелкие маклерские конторы.
Последствия действий спекулянтов неизбежно отразились на экономике США в целом. Таблоиды стали называть этот мрачный день «чёрной пятницей», что свидетельствует о наступившей темноте и ужасе.
Толпы и насилие в 1950-1960-е годы
В 1950-е годы термин «чёрная пятница» получил широкое распространение среди полицейских, особенно в Филадельфии и Питтсбурге. Они использовали этот термин в качестве негативного обозначения хаотического водоворота, в котором оказывались покупатели, приехавшие в город за выгодными предложениями на следующий день после
Дня благодарения.
Помимо широкомасштабных распродаж на улицах, в субботу проходила игра армии и флота, которая также привлекала посетителей из разных уголков города. Возникший водоворот огромных, неуправляемых толп быстро вышел из-под контроля, что привело к пробкам, автомобильным авариям, кражам в магазинах и насилию. Всё это заставило сотрудников полиции с трепетом и страхом встречать один и тот же день в году.
Фото: thecollector.com
К 1960-м годам термин «чёрная пятница» стал широко использоваться в США и за их пределами, вызывая негативные ассоциации с толпами людей, беспорядком и насилием. Городские торговцы попытались переименовать этот день в «Большую пятницу», чтобы снять негативные ассоциации с одним из самых прибыльных времён года на коммерческом рынке, но новое название так и не прижилось.
Коммерция в 1970-1980-е годы
Во время рыночного бума 1970-1980-х годов спекулянты искали способы придать термину «чёрная пятница» более позитивные ассоциации. Он стал использоваться в коммерческих целях, обозначая предполагаемый переход от «красной» (убыточной) деятельности магазинов к «чёрной» (прибыльной), обусловленный всплеском покупательской активности в праздничный период, когда покупатели приобретают товары со значительными скидками.
Действительно, когда-то предприятия использовали термин «красное» для обозначения убытков, а «чёрное» - для обозначения прибыли, но связь между этой терминологией и «чёрной пятницей» в том виде, в котором она известна сегодня, в значительной степени обусловлена рядом продуманных маркетинговых стратегий.
Снижение цен в магазинах по всему миру привлекло толпы людей со всего мира, и теперь эта дата является синонимом безумного рождественского шопинга. Помимо того, что этот день занимает весь ноябрь, он оброс целым рядом дополнительных мероприятий, таких как «Суббота для малого бизнеса», «Воскресенье для малого бизнеса» и «Киберпонедельник», направленных на стимулирование местной и международной экономики. К счастью, благодаря онлайновым покупкам теперь можно в значительной степени избежать толчеи, характерной для прошлых десятилетий.
Фото: thecollector.com
К концу 70-х годов газеты Филадельфии стали использовать термин «чёрная пятница» для обозначения начала праздничных покупок. В 80-х годах этот термин полностью вошёл в обиход компаний для продвижения предложений и распродаж товаров. С годами «чёрная пятница» становится всё более популярной, поскольку розничные компании активизируют усилия по привлечению покупателей.
Популярность «чёрной пятницы» ещё более возросла с появлением интернет-магазинов, позволяющих людям участвовать в ажиотаже, не выходя из дома.
Нэнси Кён, историк и профессор Гарвардской школы бизнеса, утверждает, что термин «чёрная пятница» в том виде, в котором людям он известен на сегодняшний день, представляет собой смесь ссылок и терминов, связанных с культурной историей. По её словам, «не было какого-то определяющего момента, который заставил бы нас называть Чёрную пятницу «чёрной пятницей». Это действительно эволюция языка и определения, практики розничной торговли и реакции потребителей на это».
Оглядываясь на «чёрные пятницы» последних лет
Ещё до
пандемии Covid-19 появились признаки того, что «Чёрная пятница» превращается из преимущественно «магазинной» в онлайн-распродажу. В 2019 году, по данным Национальной федерации розничной торговли, «чёрная пятница» впервые в истории обогнала «киберпонедельник» как самый оживлённый день для покупок в Интернете.
После этого обстоятельства следующий 2020 год только ещё больше подтолкнул ритейлеров к тому, чтобы переосмыслить свои типичные предложения по проведению «чёрной пятницы», продвигая покупки в Интернете и превращая однодневные распродажи в многомесячные акции. Эти усилия пошли на пользу ритейлерам: по данным NRF, в 2020 году число онлайн-покупателей в «чёрную пятницу» впервые в истории превысило отметку в 100 млн человек, что на 8% больше, чем в 2019 году. В 2021 и 2022 годах ритейлеры подходили к «чёрной пятнице» с аналогичной стратегией, что привело к сопоставимым тенденциям.
По данным NRF, каждый год с 2019 года «чёрная пятница» превосходит «киберпонедельник» по общему числу онлайн-покупателей, хотя, по данным Adobe, исторически люди тратили больше в «киберпонедельник», чем в «чёрную пятницу».
Фото: thecollector.com
Это может быть связано с тем, что на сайтах ритейлеров размещены сообщения о том, что «Киберпонедельник» - это последний шанс покупателей воспользоваться предложениями, или часы отсчитывают секунды до его окончания, считает доктор Росс Стейнман, профессор потребительской психологии Университета Уиденер.
Принуждение к тому, чтобы успеть до полуночи покинуть магазин, придаёт распродаже игровой аспект и делает покупателей более конкурентоспособными в процессе поиска предложений.
Скидки в преддверии праздника дают людям возможность распределить свои расходы, что может привести к меньшему всплеску продаж в саму «чёрную пятницу». Именно это и произошло во время «чёрной пятницы» 2021 года, когда рост впервые изменился по сравнению с предыдущим годом: продажи составили 8,9 млрд. долл. по сравнению с 9 млрд. долл. в 2020 году, по данным Adobe.
Некоторые связывают рост розничных продаж с инфляцией, однако, по данным NRF, явка покупателей в 2022 году подчёркивает, что за этим стоит потребительский спрос. В «чёрную пятницу» и «киберпонедельник» люди совершают больше покупок, чем когда-либо прежде, благодаря предложениям в магазинах и в Интернете, большому количеству времени для просмотра предложений и общему стремлению к экономии в условиях надвигающихся экономических проблем.
Заглядывая в будущее «Чёрной пятницы» 2023 года
В 2022 году главным препятствием для проведения «Чёрной пятницы» и «Киберпонедельника» была инфляция, и эксперты не были уверены, что экономические проблемы покупателей перевесят их энтузиазм по поводу распродаж. В конечном итоге, как никогда ранее, больше покупателей воспользовались предложениями, и эксперты прогнозируют, что в 2023 году продажи в эти дни, а также в целом праздничные продажи возрастут.
NRF ожидает, что общий объём праздничных продаж в ноябре и декабре этого года вырастет на 3-4% по сравнению с 2022 годом. Это более медленный темп по сравнению с предыдущими годами, но он соответствует среднегодовому росту праздничных расходов на 3,6% в период с 2010 по 2019 гг.
Фото: thecollector.com
Эксперты не сомневаются, что в этом году в «чёрную пятницу», как и в целом в праздничный сезон, доминировать будут покупки через
Интернет. Помимо доставки товаров на дом, покупатели, по мнению экспертов, продолжат пользоваться преимуществами опций «купить в Интернете и забрать в магазине», а также «забрать сразу», если они хотят получить товар в руки в тот же день, когда его приобрели. По мнению экспертов, также растёт популярность покупок через
социальные сети, такие как Instagram и TikTok.