Политика возврата купленных книг в онлайн книжном магазине Jaaj.Club - Jaaj.Club

События

09.04.2025 06:47
***
В книжном магазине Jaaj.Club появился новый раздел с бесплатными книгами!

Бесплатные Книги

Теперь вы можете скачать книги в формате Epub в отличном качестве совершенно бесплатно и наслаждаться чтением в вашей любимой читалке.

Присоединяйтесь и расширяйте свою библиотеку без лишних затрат. Количество книг постоянно пополняется!

***
10.02.2025 17:30
📢 Хорошие новости! 📢

Jaaj.Club подписал партнёрское соглашение с ведущими мировыми книжными магазинами! Теперь наши издания доступны на электронных прилавках наших партнёров.

Ищите книги Коллекция Jaaj.Club в магазинах:

Amazon.png
Indigo.png

Litres.png

publishing-logo-ibooks.png

publishing-logo-bt.png

publishing-logo-kobo.png

ridero.png

publishing-logo-smashwords.png


Следите за обновлениями! Список партнёров постоянно пополняется! 🔥📖

Комментарии

Да, это начало новой книги.
26.05.2025 Elizaveta3112
Скажите, пожалуйста, это начало новой книги или отдельная история?
23.05.2025 Jaaj.Club
Дальше будет только острее)
20.05.2025 Palevka-89
Страсти накаляются
19.05.2025 Jaaj.Club
По всей видимости, что-то сбойнуло. Статья возвращена в основную ленту. Спасибо за обращение!
17.05.2025 Jaaj.Club

Опрос

Что интересней прочитать в новых выпусках Jaaj.Club?


Для судейства Битв Авторов необходимо авторизоваться и достичь 15-го писательского уровня.
12.08.2017 Рубрика: FAQ

Политика возврата купленных книг в онлайн книжном магазине Jaaj.Club

Автор: Jaaj.Club
В Jaaj.Club мы стремимся обеспечить высокое качество обслуживания и оправдать ожидания наших клиентов. Мы понимаем, что иногда возникают ситуации, когда может потребоваться возврат купленных товаров. Ниже представлена подробная политика возврата книг, приобретённых в нашем магазине.
2558 0 0 8 449
Политика возврата купленных книг в онлайн книжном магазине Jaaj.Club
фото: jaaj.club
В Jaaj.Club мы стремимся обеспечить высокое качество обслуживания и оправдать ожидания наших клиентов. Мы понимаем, что иногда возникают ситуации, когда может потребоваться возврат купленных товаров.

1. Возврат печатных книг


1.1 Сроки возврата


Клиенты имеют право вернуть печатные книги в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

1.2 Условия возврата


Возврат возможен только в том случае, если книга не была использована, сохранила товарный вид, а также все оригинальные упаковочные материалы, этикетки и наклейки.

Если книга была повреждена в процессе доставки, клиент обязан сообщить о повреждениях в течение 7 календарных дней с момента получения, предоставив фото доказательства повреждений.

1.3 Процесс возврата


Для начала процесса возврата, клиент должен связаться с нашей службой поддержки, указав номер заказа, причину возврата и приложив фотографии (если требуется).

После получения одобрения на возврат, клиенту будет предоставлен адрес, на который необходимо отправить книгу.

Стоимость обратной доставки оплачивается клиентом, если причина возврата не связана с ошибкой Jaaj.Club или повреждением товара при доставке.

1.4 Возврат средств


Возврат денежных средств будет произведён в течение 7-10 рабочих дней после получения книги и проверки её состояния.

Средства будут возвращены на тот же способ оплаты, который использовался при покупке.

2. Возврат электронных книг


2.1 Условия возврата


Возврат электронных книг возможен только в том случае, если книга не была скачана или прочитана. Если скачивание было завершено, возврат средств невозможен.

В случае, если клиент приобрёл электронную книгу ошибочно или были обнаружены технические проблемы (например, файл не открывается), возврат средств возможен при условии, что проблема была заявлена в течение 7 календарных дней с момента покупки.

2.2 Процесс возврата


Клиент должен связаться с нашей службой поддержки, указав номер заказа и описание проблемы. Наша команда рассмотрит запрос и предоставит решение в течение 3 рабочих дней.

2.3 Возврат средств


В случае одобрения возврата, средства будут возвращены в течение 7-10 рабочих дней на тот же способ оплаты, который использовался при покупке.

3. Исключения


Акционные товары и специальные предложения: Возврат таких товаров может не предоставляться. Все такие случаи рассматриваются индивидуально.

Подарочные карты и сертификаты: Возврат на них не распространяется.

4. Контактная информация


Если у вас возникли вопросы по поводу возврата или нужна дополнительная помощь, вы можете связаться с нашей службой поддержки через:


Наши специалисты всегда готовы помочь вам с любыми возникшими проблемами.

Jaaj.Club ценит своих клиентов и стремится сделать процесс покупки и возврата максимально удобным и прозрачным. Мы надеемся, что вы будете довольны нашими услугами.

Подпишитесь на бесплатную еженедельную рассылку

Каждую неделю Jaaj.Club публикует множество статей, рассказов и стихов. Прочитать их все — задача весьма затруднительная. Подписка на рассылку решит эту проблему: вам на почту будут приходить похожие материалы сайта по выбранной тематике за последнюю неделю.
Введите ваш Email
Хотите поднять публикацию в ТОП и разместить её на главной странице?

Книжный магазин Jaaj.Club

Добро пожаловать в книжный магазин Jaaj.Club – ваше место для качественного чтения и увлекательных открытий! Мы специализируемся на продаже и предоставлении доступа к литературе в разных форматах, предлагая широкий выбор книг для любого читателя. Читать далее »

Расписание писательских турниров 2024

Примите вызов пера! Участвуйте в литературных турнирах, где слово становится мечом, а ваши идеи — бескрайним космосом возможностей. Читать далее »

Комментарии

#73250 Автор: Гость написано 03.03.2025 4:36:06
комментарий удалён модератором Jaaj.Club