Компьютеризация и вообще внедрение высоких технологий - общая тенденция современного общества. Только так ли она безусловно хороша?
Всё больше в нашу жизнь проникает замена физических носителей на электронные. Безналичный расчёт, электронный документооборот и прочее, несомненно, прогресс. Но этот процесс натыкается на некоторые объективные причины.
В статье не будут упомянуты многочисленные полузабытые деревни. Да, они есть, и их проблемы надо решать. Но трудности есть даже в городе-миллионнике.
Общие соображения
Отключения электроэнергии по различным причинам - не такое уж и редкое событие. Конечно, для конкретного потребителя вероятность мала, но если взять статистику в целом по городу, то, наверное, всегда хоть кто-то, да будет отключён.
Так сказать, "локальные проблемы". Здесь не принимают безнал - терминал не работает, там не считывается штрих-код.
Это, конечно, из области того самого "человеческого фактора", но иногда какую-нибудь фирменно-рекламную наклейку могут наклеить и поверх штрих-кода, а к каждому такому работнику надзирателя не приставить.
Устранение неполадок у частников может длиться 2-3 дня, у сетей есть, конечно, возможность отключить кассу за счёт остальных, но сама проблема остаётся. Неработающий или даже не имеющий наличных денег по каким-то причинам банкомат - тоже часть темы.
Эквайринг
Этот термин обозначает комиссию, взимающуюся банком с каждой электронной оплаты. То есть, у потребителя, хоть и копейки, но утекают неизвестно куда. Да, эквайринг платит магазин, но он для сохранения прибыли должен хоть немного, но повысить цены. В итоге платит конечный покупатель.
Не торговля
Тут проблема в качестве работы IT-специалистов и уровне подготовки операторов. В Сети на эту тему ходит множество историй, но обычным людям, чтобы, допустим, в поликлинике записаться к врачу, от этих проблем (подвисла система, а компьютерщик вот-вот подойдёт) не легче и никуда не деться. А раньше регистрации что-либо делать нельзя.
Кибербезопасность
Тема "Большой Брат смотрит на тебя" выходит за рамки статьи, но такой аспект тоже есть. Основная проблема в том, что изменения в электронных документах необратимы и могут быть сделаны без ведома хозяина этих документов. Тоже много рассказов о том, что с карточки необъяснимо снимались деньги, а в банке потом разводили руками. Мол, ничего не можем поделать.
Даже если отставить в сторону злой умысел, то вполне возможен какой-нибудь программный сбой, в результате которого будут потеряны данные.
И, конечно, кибератаки.
В сейф залезть всё же сложнее, чем на сервер.
Что делать
Отказаться от крайностей. Как электронный, так и бумажный документооборот имеет свои плюсы и минусы. Надо лишь организовать процесс так, чтобы плюсы компенсировали минусы.