Во-первых, вы не знаете, что и
как у заказчика. Возможно, он сможет продлить вам срок выполнения или выберет
другого исполнителя, тем самым не сорвет свои сроки и не возненавидит вас,
испортив «карму» отрицательным отзывом или занесением в черный список.
Во-вторых, если возникнет
недоразумение, арбитраж примет правильное решение на основании вашей переписки.
Например, уточнив в переписке тему и не получив ответ, вы можете кратко
написать, что вы будете писать, если он не ответит. Это примет во внимание
арбитраж, вынося «приговор».
За 4 приятных года на поприще
копирая, я лишь два раза нарвалась на грубиянов, а так все были приятнейшие
люди, готовые идти на уступки, позволяющие иногда ленится и т.п.
В общем,
простые правила построения приятного общения с работодателем:
· Будьте
вежливы. Учтивое
приветствие и обращение на «Вы», как и вежливое прощание настоят на приятный
мотив.
· Не
затягивайте. Решайте
проблему до ее возникновения, а не пишите, что не сможете сдать работу за две
минуты до сдачи.
· Будьте
откровенны. Не нужно
придумывать солидные отмазки, реальная причина просрочки звучит убедительнее,
да и часто честность подкупает.
· Не
юлите. Сразу опишите
проблему или вопросы, а не ходите вокруг да около. Поставьте себя на его место
и сразу поймете, как бы вы поступили на его месте и чего бы ждали от
исполнителя.
· Предлагайте
альтернативу. Вы
не успеваете? Скажите когда гарантировано сможете сдать текст. Не сдадите
совсем? Извинитесь и предложите что-то взамен (другой текст написать дешевле
или бесплатно). В общем, что ваша человечность и фантазия подскажут. Не забывайте,
он такая же пострадавшая сторона, как и вы, а может больше.
· Будьте
благодарны. Обязательно
в конце письма заранее поблагодарите за понимание и еще раз извинитесь за неудобства.
А в идеале выполните заказ как можно скорее и отправьте в личку просто так,
даже если срок только что вышел. Почти всегда заказчик его оплачивает без
каких-либо наказательных мер. Реже просто забирает текст себе без лишних слов
В общем, относитесь по-человечески
ко всем, будь то коллега или виртуальный шеф, и будем вам счастье, ведь агрессия
всегда вызывает только агрессию, а даже если не повезет, забудьте и идите
дальше, впереди еще много адекватных заказчиков и интересных работ.